Política de Privacidade

O Grupo Meghelli respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações de visitantes, clientes, fornecedores e demais titulares que se relacionam conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Grupo Meghelli é um grupo empresarial brasileiro com mais de 30 anos de atuação no setor imobiliário, especializado em incorporação, construção civil, loteamentos e empreendimentos residenciais — do segmento popular ao médio e alto padrão.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para os fins descritos nesta Política:

2.1. Dados que você nos fornece

• Formulário de contato do site: nome, telefone, e-mail e mensagem;
• Interesse em empreendimentos: dados informados em conversas via WhatsApp, e-mail comercial ou atendimento presencial em estande de vendas;
• Cadastro de clientes e fornecedores: dados contratuais, fiscais e financeiros necessários à execução do contrato.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas) coletados pelo provedor de hospedagem para fins de segurança e estatísticas agregadas;
• Métricas de engajamento de e-mails (abertura e cliques) enviados via SendGrid, quando aplicável.

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento e relacionamento: responder solicitações de contato, agendar visitas, enviar informações sobre empreendimentos;
• Execução de contratos: formalizar a venda de imóveis, gerenciar pagamentos, prestar assistência pós-venda;
• Comunicações de relacionamento e marketing: enviar novidades sobre lançamentos, atualizações de obra e oportunidades — sempre mediante o seu consentimento e com opção de descadastro em todos os envios;
• Obrigações legais e regulatórias: cumprimento de exigências fiscais, trabalhistas, contábeis e do setor imobiliário (registros, escrituras, RGI);
• Segurança e melhoria do serviço: prevenir fraudes, garantir a integridade dos nossos sistemas e melhorar a experiência do usuário.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

O tratamento dos seus dados é realizado com base em uma das seguintes hipóteses legais:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e promocionais;
• Execução de contrato — para a venda de imóveis e prestação de serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — para emissão de notas, escrituras e registros;
• Legítimo interesse — para responder a contatos espontâneos via formulário, WhatsApp ou e-mail, e para prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários à operação:

• Provedor de hospedagem do site: Google Firebase Hosting (Google LLC);
• Disparo de e-mails: Twilio SendGrid (Twilio Inc.), para envio de e-mails transacionais e de relacionamento;
• Instituições financeiras e cartórios: para formalização de contratos imobiliários, registros e financiamentos;
• Órgãos públicos e autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Empresas do Grupo Meghelli: entre as marcas que compõem o grupo (Meghelli Construtora, Melli Empreendimentos), para gestão integrada do relacionamento com o cliente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos provedores de serviço (como Google e Twilio SendGrid) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos que o parceiro adote padrões de proteção compatíveis com a LGPD e firmamos os contratos necessários para garantir esse nível de proteção.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies essenciais ao funcionamento da página (ex.: bibliotecas Webflow, jQuery, Google Fonts) e cookies de medição básica do provedor de hospedagem. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental ou rastreamento por terceiros. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar a exibição do site.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis (por exemplo, 5 anos para dados fiscais, 20 anos para registros imobiliários). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento concedido;
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Solicitar informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função, registros de auditoria, autenticação por OIDC entre serviços internos e armazenamento de credenciais em cofre gerenciado.

11. Comunicações de marketing e descadastro

Todo e-mail de marketing ou de relacionamento enviado pelo Grupo Meghelli inclui um link "Descadastrar" (unsubscribe) que permite o cancelamento imediato do recebimento de novas mensagens dessa natureza. Você também pode solicitar o descadastro pelo nosso e-mail de contato.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços e comunicações são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique tratamento indevido, solicitamos que entre em contato imediatamente.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

14. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação aplicável. A data da última revisão consta no topo deste documento. Em alterações materiais, comunicaremos os titulares pelos canais habituais.

15. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Serrana/SP para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste instrumento, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.